Monika Czaplicka, urodzona 3 października 1987 roku w Katowicach, to wybitna polska socjolożka, która specjalizuje się w obszarze marketingu w mediach społecznościowych. Jej prace obejmują szereg publikacji, w tym Uwiedź klienta, Zarządzanie kryzysem w social media oraz współautorstwo II i III tomu Biblii e-biznesu.
Na co dzień Monika pełni funkcję szefowej agencji social media Wobuzz, a także prowadzi agencję marketingu inkluzywnego Priders. Jest również aktywną uczestniczką licznych konferencji dotyczących marketingu internetowego, zarówno w Polsce, jak i zagranicą.
Monika Czaplicka dostarcza wiedzy jako wykładowczyni na Politechnice Białostockiej, AGH w Krakowie oraz na wielu programach studiów podyplomowych WSB.
Jest autorką licznych raportów socjologicznych, w tym dotyczących hejtu w sieci, Employer Brandingu oraz efektywnej obsługi klienta. Jej szczególne zainteresowania koncentrują się na analizie kryzysów w mediach społecznościowych, prowadzeniu fanpage’a oraz grupy o nazwie Kryzysy w social media wybuchają w weekendy, gdzie zajmuje się problematyką hejtu i innych negatywnych zjawisk wpływających na marki.
Monika jest także mentorką startupów, tworzy kursy na temat reklam w serwisie Facebook oraz regularnie występuje na konferencjach, gdzie przedstawiła swoje doświadczenia w branży marketingowej (ponad 400 wystąpień). Dodatkowo, prowadzi newsletter poświęcony inkluzyjności, promując ważne wartości w dzisiejszym marketingowym świecie.
Życiorys
Monika Czaplicka jest absolwentką III LO im. Adama Mickiewicza w Katowicach oraz ukończyła Instytut Socjologii Uniwersytetu Warszawskiego. Jej praca magisterska, której mentorem był prof. Ireneusz Krzemiński, dotyczyła wpływu Facebooka na możliwość prawnego uznania związków partnerskich w Polsce. Jurorka w licznych konkursach, takich jak Case Study Festival na Social Media Convent, a także jury w konkursach startupowych (blockchain NeXt) i employer brandingowych (Employer Branding Star). W 2015 roku zyskała rozgłos dzięki niezwykłej rekrutacji, którą zorganizowała za pośrednictwem mediów społecznościowych.
Monika przez lata aktywnie współpracowała z organizacjami wspierającymi społeczność LGBTQ, w tym z Kampanią Przeciw Homofobii. W 2010 roku była jedną z organizatorek EuroPride, który odbył się w Warszawie. W 2023 roku współtworzyła badanie Tęczowej Złotówki, które badało siłę nabywczą osób LGBTQ+ w Polsce.
Należy również wspomnieć o jej roli jako jednej z twórczyń kampanii „Nie czytasz? Nie idę z Tobą do łóżka!”. Ta akcja została doceniona wieloma nagrodami, w tym Impactorem 2011, nominacją do Protonów oraz nagrodą portalu kampaniespoleczne.pl, a także Złotym Spinaczem w 2012 roku.
Nagrody i wyróżnienia
Monika Czaplicka zdobyła liczne nagrody oraz wyróżnienia, które podkreślają jej osiągnięcia i wpływ w branży.
- Protony 2012 w kategorii Osoba/zespół ds. komunikacji w instytucji lub organizacji pozarządowej,
- Bestsellery Ebookpoint.pl za maj 2014 dla książki Zarządzanie kryzysem w social media,
- Nagrody w konkursie na konferencji I love marketing: 1. miejsce podczas pierwszej edycji w marcu 2016, 5. miejsce podczas drugiej edycji w październiku 2016,
- 2. miejsce na liście TOP 15 kobiet branży interaktywnej,
- Jedna ze 100 najbardziej inspirujących osób polskiej branży interaktywnej,
- Nominacja w 10. edycji 50 NAJBARDZIEJ KREATYWNYCH W BIZNESIE magazynu Brief,
- Nominacja w XII edycji konkursu Sukces Pisany Szminką Bizneswoman Roku w kategorii Liderka w Nowych Technologiach,
- Nominacja w Plebiscycie Kobiety Sukcesu 2022,
- Jedna ze 100 Polskich Osobowości Marketingu w latach 2023 oraz 2024,
- Nominowana do tytułu Influencerki roku w IX edycji konkursu Bizneswoman roku obok m.in. Anny Lewandowskiej, Kasi Tusk, Maffashion czy Red Lipstick Monster,
- TOP 25 Kobiet Marketingu i Biznesu na Linkedin 2024.
Książki i ebooki
Monika Czaplicka, jako ekspertka w dziedzinie marketingu w mediach społecznościowych, napisała wiele wartościowych publikacji, które są niezwykle pomocne dla profesjonalistów oraz przedsiębiorców. Wśród jej książek oraz ebooków można znaleźć:
- Uwiedź klienta – marketing w social mediach,
- Zarządzanie kryzysem w social media,
- współautorka II tomu Biblii e-biznesu,
- współautorka III tomu Biblii e-biznesu,
- e-book Obsługa klienta w social media,
- ebook Online Reputation Management,
- ebook Kompendium Facebook Live,
- ebook Obsługa klientów w social media,
- ebook 25 błędów na fanpage – praktyczny przewodnik dla administratorów na Facebooku,
- ebook Obsługa klientów w social media dla hoteli,
- ebook 215 pomysłów na posty w social media,
- ebook A-B-C reklam na Facebooku i Instagramie.
Te publikacje są doskonałym narzędziem dla wszystkich, którzy pragną skutecznie zarządzać swoimi działaniami w przestrzeni online oraz poprawić wrażenia swoich klientów.
Pozostali ludzie w kategorii "Nauka i edukacja":
Małgorzata Trzaskalik-Wyrwa | Janusz Szopa | Frank Golczewski | Michał Daszykowski | Jacek Szołtysek | Hilaria Hatko | Tadeusz Trzaskalik | Jan Wojtyła | Dieter Franciszek Giefing | Henryk Zieliński (chemik) | Janusz Danecki | Tomasz Rożek | Aleksander Nawarecki | Andrzej Brożek | Wolfgang Yourgrau | Marek Cezary Zdun | Grażyna Barbara Szewczyk | Jadwiga Śliwka | Eugeniusz Rączka | Reinhold OleschOceń: Monika Czaplicka